أجرت أمازون، عملاق التجارة الإلكترونية العالمي، تحديثًا محوريًا لسياستها المتعلقة بإدارة المخزون لعام 2025، وهي خطوة يصفها المحللون بأنها إعادة هيكلة جذرية لاقتصاديات شبكة التوزيع الخاصة بها. ويُشكّل هذا التحول في السياسة، الذي يُعطي الأولوية للسلع منخفضة السعر وسريعة التداول، وينتقل إلى هيكل رسوم تخزين قائم على الحجم، بيئة معقدة من التحديات والفرص أمام مجتمع البائعين الواسع التابع لها.
يمثل الإطار المُعدَّل أحدث خطوة من أمازون في تحسين منظومتها اللوجستية المترامية الأطراف لتحقيق السرعة والكفاءة. وبموجب النظام الجديد، تُحسب رسوم التخزين في مراكز التوزيع التابعة لأمازون بشكل أساسي بناءً على
يعتمد تصنيف المنتجات على حجم المخزون المكعب، وليس على وزنها فقط. وفي الوقت نفسه، تُفضّل خوارزميات الشركة بشكل متزايد المنتجات الأصغر حجمًا والأقل تكلفة لتوفير مواقع مميزة وسرعة في التعامل، بما يتماشى مع طلب المستهلكين على التوصيل السريع للمستلزمات اليومية.
معضلة للبائعين
يُثبت هذا التحول الاستراتيجي أنه سلاح ذو حدين بالنسبة للبائعين الخارجيين، الذين يمثلون أكثر من 60% من المبيعات على المنصة. قد يجد بائعو السلع الصغيرة الحجم، ذات الكميات الكبيرة، والمنخفضة التكلفة - مثل مستحضرات التجميل، والإكسسوارات، والأجهزة الإلكترونية الصغيرة - أنفسهم في وضعٍ متميز. تتوافق منتجاتهم بطبيعتها مع معايير الكفاءة الجديدة، مما قد يؤدي إلى انخفاض تكاليف التخزين النسبية، وتعزيز ظهور منتجاتهم في أنظمة البحث والتوصيات الخاصة بأمازون.
في المقابل، يواجه بائعو السلع الضخمة، أو بطيئة البيع، أو متوسطة إلى مرتفعة السعر - بما في ذلك بعض الأدوات المنزلية، والمعدات الرياضية، والأثاث - ضغوطًا فورية. إذ يمكن أن يؤدي هيكل الرسوم القائم على الحجم إلى زيادة تكاليف التخزين بشكل كبير، لا سيما بالنسبة للسلع التي تشغل مساحة كبيرة ولكنها تُباع بوتيرة أبطأ. وهذا بدوره يضغط مباشرة على هوامش الربح، مما يُجبرهم على إعادة تقييم حاسمة للتسعير، ومستويات المخزون، واستراتيجيات محفظة المنتجات.
المسار القائم على البيانات نحو التكيف
استجابةً لهذه التغييرات، تُوجّه أمازون البائعين نحو مجموعة من أدوات التحليل والتنبؤ المُحسّنة ضمن منصة Seller Central. وتؤكد الشركة أن النجاح في ظل النظام الجديد سيكون حليف من يتبنى نهجًا قائمًا على البيانات بشكل دقيق.
يقول خبير في سلاسل التوريد مطلع على أنظمة أمازون: "إن سياسة عام 2025 ليست مجرد تغيير في الرسوم، بل هي إلزامٌ باستخدام معلومات متطورة عن المخزون. يجب على البائعين الآن إتقان التنبؤ بالطلب بدقة أكبر، وتحسين التغليف لتقليل الوزن الحجمي، واتخاذ قرارات استراتيجية بشأن تصفية المخزون قبل تراكم رسوم التخزين طويلة الأجل. هذا يتعلق بالنضج التشغيلي."
تُقدّم شركة "هوم ستايل إسينشالز"، المتخصصة في بيع أدوات المطبخ والمنزل، دراسة حالة مُلهمة. ففي مواجهة ارتفاعات مُتوقعة في التكاليف في ظل نموذج البيع الجديد القائم على حجم المبيعات، استغلت الشركة لوحات معلومات أداء المخزون وأدوات التنبؤ بالطلب من أمازون لإجراء ترشيد شامل لوحدات التخزين. ومن خلال إيقاف بيع المنتجات كبيرة الحجم ذات معدل دوران منخفض، وإعادة تصميم التغليف لترشيد المساحة، ومواءمة طلبات الشراء مع بيانات سرعة المبيعات الأكثر دقة، حققت "هوم ستايل إسينشالز" انخفاضًا بنسبة 15% في إجمالي تكاليف التوصيل والتخزين خلال الربع الأول من تطبيق السياسة الجديدة.
الآثار الأوسع والتوقعات الاستراتيجية
يؤكد تحديث سياسة أمازون سعيها الدؤوب لتحسين كفاءة سلسلة التوريد والمستودعات، لا سيما في ظل ارتفاع تكاليف التشغيل عالميًا. ويحفز هذا التحديث البائعين على المساهمة في زيادة كثافة المخزون وتبسيطه، بهدف تحقيق فائدة للمستهلك النهائي من خلال ضمان سرعة التوصيل وتوفير تشكيلة أوسع من السلع المطلوبة.
بالنسبة لمجتمع البائعين، الرسالة واضحة: التكيف أمر لا غنى عنه. وتشمل الاستجابات الاستراتيجية الرئيسية ما يلي:
ترشيد وحدات التخزين:إجراء عمليات تدقيق منتظمة لخطوط الإنتاج للتخلص من المخزون الراكد الذي يشغل مساحة كبيرة.
تحسين التغليف:الاستثمار في عبوات ذات حجم مناسب لتقليل الأبعاد الحجمية.
استراتيجيات التسعير الديناميكي:تطوير نماذج تسعير مرنة تأخذ في الاعتبار التكلفة الحقيقية للتخزين.
الاستفادة من أدوات برنامج الشحن من أمازون (FBA):الاستخدام الاستباقي لأدوات أمازون لإعادة تخزين المخزون، وإدارة المخزون الزائد، ومؤشر أداء المخزون.
رغم أن هذا التحول قد يمثل تحديات للبعض، إلا أن تطور السياسات يُنظر إليه كجزء من النضج الطبيعي للسوق. فهو يكافئ العمليات الفعالة والتحليل الدقيق للبيانات، ويدفع البائعين نحو إدارة أكثر ذكاءً للمخزون، بدلاً من مجرد زيادة حجمه.
نبذة عن أمازون
تسترشد أمازون بأربعة مبادئ أساسية: التركيز على العملاء بدلاً من المنافسين، والشغف بالابتكار، والالتزام بالتميز التشغيلي، والتفكير الاستراتيجي طويل الأمد. وتسعى أمازون جاهدةً لتكون الشركة الأكثر تركيزاً على العملاء، وأفضل جهة توظيف، وأكثر بيئة عمل أماناً في العالم.
تاريخ النشر: 11 ديسمبر 2025
