នៅក្នុងវិស័យពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក B2B សកលដ៏មមាញឹក សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម (SMEs) ជារឿយៗជួបប្រទះនឹងគម្លាតធនធាន៖ ខ្វះក្រុមទីផ្សារធំៗ និងជំនាញបច្ចេកទេសរបស់សាជីវកម្មពហុជាតិសាសន៍ ដើម្បីទាក់ទាញ និងចូលរួមជាមួយអ្នកទិញអន្តរជាតិប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ Alibaba.com ដែលជាវេទិកាឈានមុខគេសម្រាប់ការធ្វើពាណិជ្ជកម្មអាជីវកម្មទៅអាជីវកម្មសកល កំពុងដោះស្រាយភាពខុសគ្នានេះដោយផ្ទាល់ជាមួយនឹងឧបករណ៍បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) រួមបញ្ចូលគ្នារបស់ខ្លួន ដោយផ្លាស់ប្តូរពីវត្តមានឌីជីថលធម្មតាទៅជាការប្រកួតប្រជែងឌីជីថលដ៏ទំនើប។
ជំនួយការ AI របស់វេទិកានេះ ដែលជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីអ្នកលក់ “ឧបករណ៍សម្រាប់ភាពជោគជ័យ” របស់ខ្លួន កំពុងបង្ហាញថាជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់សម្រាប់សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម។ វាធ្វើឱ្យមានភាពសាមញ្ញបីយ៉ាង
សសរស្តម្ភប្រតិបត្តិការដ៏សំខាន់ ប៉ុន្តែត្រូវការពេលវេលាច្រើន៖ ការបង្កើតខ្លឹមសារ ការចូលរួមរបស់អតិថិជន និងការទំនាក់ទំនង។ តាមរយៈការធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងការបង្កើនដំណើរការទាំងនេះ ឧបករណ៍នេះមិនត្រឹមតែសន្សំសំចៃពេលវេលាប៉ុណ្ណោះទេ — វាកំពុងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងយ៉ាងសកម្មនូវលទ្ធផលអាជីវកម្ម និងធ្វើឱ្យមានភាពស្មើគ្នាសម្រាប់អ្នកនាំចេញឯករាជ្យ។
ការធ្វើប្រជាធិបតេយ្យលើទីផ្សារឌីជីថលដែលមានឥទ្ធិពលខ្ពស់
ការបង្កើតបញ្ជីផលិតផលដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញជាភាសាទីពីរ គឺជាឧបសគ្គមួយជាយូរមកហើយ។ ជំនួយការ AI ដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់បង្កើតចំណងជើងផលិតផល ការពិពណ៌នា និងស្លាកគុណលក្ខណៈសំខាន់ៗដែលបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងពីការណែនាំសាមញ្ញ ឬរូបភាពដែលមានស្រាប់។ នេះលើសពីការបកប្រែជាមូលដ្ឋាន។ វារួមបញ្ចូលការអនុវត្តល្អបំផុតនៃការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពម៉ាស៊ីនស្វែងរក (SEO) និងពាក្យបច្ចេកទេសផ្តោតលើ B2B ដែលស្របនឹងអ្នកទិញអាជីព។
ផលប៉ះពាល់គឺជាក់ស្តែង។ ក្រុមហ៊ុននាំចេញវាយនភណ្ឌមួយដែលមានមូលដ្ឋាននៅខេត្ត Zhejiang បានប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ AI ដើម្បីកែសម្រួលការពិពណ៌នាសម្រាប់ខ្សែក្រណាត់ប្រកបដោយនិរន្តរភាព។ តាមរយៈការរួមបញ្ចូលលក្ខណៈបច្ចេកទេសពាក់ព័ន្ធ វិញ្ញាបនបត្រ និងពាក្យគន្លឹះដែលផ្តោតលើកម្មវិធីដែលបានណែនាំដោយ AI បញ្ជីរបស់ពួកគេបានឃើញការកើនឡើង 40% នៃការសាកសួរអ្នកទិញដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ក្នុងរយៈពេលពីរខែ។ អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់របស់ក្រុមហ៊ុនបានកត់សម្គាល់ថា "វាដូចជាយើងបានរៀនវាក្យសព្ទពិតប្រាកដរបស់អតិថិជនអន្តរជាតិរបស់យើងភ្លាមៗ"។ "AI មិនត្រឹមតែបកប្រែពាក្យរបស់យើងប៉ុណ្ណោះទេ។ វាបានជួយយើងនិយាយភាសាអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ"។
លើសពីនេះ សមត្ថភាពរបស់ឧបករណ៍នេះក្នុងការបង្កើតវីដេអូទីផ្សារខ្លីៗដោយស្វ័យប្រវត្តិពីរូបភាពផលិតផលកំពុងធ្វើបដិវត្តន៍របៀបដែលសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមបង្ហាញការផ្តល់ជូនរបស់ពួកគេ។ នៅក្នុងយុគសម័យមួយដែលខ្លឹមសារវីដេអូជំរុញការចូលរួមយ៉ាងខ្លាំង លក្ខណៈពិសេសនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់ដែលមានធនធានមានកម្រិតបង្កើតទ្រព្យសកម្មដែលមើលទៅមានលក្ខណៈវិជ្ជាជីវៈក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី មិនមែនប៉ុន្មានថ្ងៃទេ។
ការតភ្ជាប់ចន្លោះប្រហោងទំនាក់ទំនងជាមួយនឹងការវិភាគឆ្លាតវៃ
ប្រហែលជាលក្ខណៈពិសេសដែលផ្លាស់ប្តូរច្រើនបំផុតគឺសមត្ថភាពរបស់ AI ក្នុងការវិភាគសំណួររបស់អ្នកទិញដែលចូលមក។ វាអាចវាយតម្លៃចេតនាសារ ភាពបន្ទាន់ និងតម្រូវការជាក់លាក់ ដោយផ្តល់ឱ្យអ្នកលក់នូវការណែនាំឆ្លើយតបដែលឆ្លើយតបបានល្អ។ នេះបង្កើនល្បឿនពេលវេលាឆ្លើយតប - ដែលជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការបិទកិច្ចព្រមព្រៀង B2B - និងធានាថាគ្មានសំណើលម្អិតណាមួយត្រូវបានមើលរំលងឡើយ។
រួមផ្សំជាមួយនឹងសមត្ថភាពបកប្រែពេលវេលាជាក់ស្តែងដ៏រឹងមាំនៅទូទាំងភាសារាប់សិប ឧបករណ៍នេះរុះរើរបាំងទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់គ្រឿងបន្លាស់គ្រឿងចក្រមួយនៅ Hebei បានរាយការណ៍ពីការថយចុះគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៃការយល់ច្រឡំជាមួយអតិថិជននៅអាមេរិកខាងត្បូង និងមជ្ឈិមបូព៌ា ដោយសន្មតថាការចរចាកាន់តែរលូន និងការបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញលឿនជាងមុន គឺដោយសារតែភាពច្បាស់លាស់ដែលផ្តល់ដោយជំនួយបកប្រែ និងទំនាក់ទំនងដែលដំណើរការដោយ AI។
ធាតុផ្សំរបស់មនុស្សដែលមិនអាចជំនួសបាន៖ យុទ្ធសាស្ត្រ និងសំឡេងម៉ាកយីហោ
Alibaba.com និងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលទទួលបានជោគជ័យបានសង្កត់ធ្ងន់ថា បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) គឺជាអ្នកបើកយន្តហោះរួមដ៏មានឥទ្ធិពល មិនមែនជាអ្នកបើកយន្តហោះដោយស្វ័យប្រវត្តិនោះទេ។ គន្លឹះក្នុងការបង្កើនតម្លៃរបស់វាឱ្យដល់កម្រិតអតិបរមា គឺស្ថិតនៅក្នុងការត្រួតពិនិត្យរបស់មនុស្សជាយុទ្ធសាស្ត្រ។ “បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ផ្តល់នូវសេចក្តីព្រាងដំបូងដ៏ល្អឥតខ្ចោះ ដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ។ ប៉ុន្តែសំណើតម្លៃតែមួយគត់របស់ម៉ាកយីហោរបស់អ្នក រឿងរ៉ាវនៃសិប្បកម្មរបស់អ្នក ឬព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់នៃការអនុលោមតាមច្បាប់របស់អ្នក — នោះត្រូវតែមកពីអ្នក” អ្នកប្រឹក្សាពាណិជ្ជកម្មឌីជីថលដែលធ្វើការជាមួយសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមនៅលើវេទិកានេះ បានផ្តល់ដំបូន្មាន។
អ្នកលក់ត្រូវតែពិនិត្យ និងប្ដូរតាមបំណងខ្លឹមសារដែលបង្កើតដោយ AI ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីធានាថាវាស្របនឹងសំឡេងម៉ាកយីហោពិតប្រាកដរបស់ពួកគេ និងភាពត្រឹមត្រូវខាងបច្ចេកទេស។ អ្នកលក់ដែលទទួលបានជោគជ័យបំផុតប្រើប្រាស់លទ្ធផលរបស់ AI ជារនាំងគ្រឹះ ដែលពួកគេបង្កើតនិទានកថាប្រកួតប្រជែងដ៏ប្លែករបស់ពួកគេ។
ផ្លូវខាងមុខ៖ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ជាស្តង់ដារសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មសកល
ការវិវត្តនៃឧបករណ៍ AI របស់ Alibaba.com ចង្អុលបង្ហាញពីអនាគតមួយដែលជំនួយឆ្លាតវៃក្លាយជាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធស្តង់ដារសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មឆ្លងដែន។ នៅពេលដែលក្បួនដោះស្រាយទាំងនេះរៀនពីសំណុំទិន្នន័យដ៏ធំនៃប្រតិបត្តិការសកលដែលទទួលបានជោគជ័យ ពួកវានឹងផ្តល់នូវការយល់ដឹងដែលអាចទស្សន៍ទាយបានកាន់តែខ្លាំងឡើង - ដោយណែនាំផលិតផលដែលមានតម្រូវការខ្ពស់ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការកំណត់តម្លៃសម្រាប់ទីផ្សារផ្សេងៗគ្នា និងការកំណត់និន្នាការរបស់អ្នកទិញដែលកំពុងលេចចេញ។
សម្រាប់សហគមន៍សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមទូទាំងពិភពលោក ការផ្លាស់ប្តូរបច្ចេកវិទ្យានេះតំណាងឱ្យឱកាសដ៏អស្ចារ្យមួយ។ តាមរយៈការប្រើប្រាស់ និងការធ្វើសមាហរណកម្មឧបករណ៍ AI ទាំងនេះយ៉ាងប៉ិនប្រសប់ អ្នកនាំចេញខ្នាតតូចអាចសម្រេចបាននូវប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងការយល់ដឹងអំពីទីផ្សារដែលពីមុនត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់សាជីវកម្មធំៗ។ អនាគតនៃពាណិជ្ជកម្ម B2B មិនមែនគ្រាន់តែជាឌីជីថលនោះទេ។ វាត្រូវបានបង្កើនដោយឆ្លាតវៃ ដែលផ្តល់អំណាចដល់អាជីវកម្មគ្រប់ទំហំដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនង និងប្រកួតប្រជែងជាមួយនឹងភាពទំនើប និងវិសាលភាពដែលទើបរកឃើញថ្មី។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ១៣ ខែធ្នូ ឆ្នាំ ២០២៥
