ຈາກຄຳສຳຄັນໄປສູ່ການສົນທະນາ: ຊຸດ AI ຂອງ Alibaba.com ປັບປ່ຽນຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນຂອງ SME ໃນການຄ້າ B2B ທົ່ວໂລກ

ໃນຂົງເຂດການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກ B2B ທົ່ວໂລກທີ່ມີຄວາມສ່ຽງສູງ, ວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ຂະໜາດກາງ (SMEs) ມັກຈະປະເຊີນກັບຊ່ອງຫວ່າງດ້ານຊັບພະຍາກອນ: ຂາດທີມງານການຕະຫຼາດຂະໜາດໃຫຍ່ ແລະ ຄວາມຊ່ຽວຊານດ້ານເຕັກນິກຂອງບໍລິສັດຂ້າມຊາດເພື່ອດຶງດູດ ແລະ ມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຊື້ສາກົນຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. Alibaba.com, ແພລດຟອມຊັ້ນນໍາສໍາລັບການຄ້າລະຫວ່າງທຸລະກິດກັບທຸລະກິດທົ່ວໂລກ, ກໍາລັງແກ້ໄຂຄວາມແຕກຕ່າງນີ້ໂດຍກົງດ້ວຍເຄື່ອງມືປັນຍາປະດິດ (AI) ປະສົມປະສານ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງຈາກການມີຢູ່ຂອງດິຈິຕອນໄປສູ່ການແຂ່ງຂັນດ້ານດິຈິຕອນທີ່ຊັບຊ້ອນ.

ຜູ້ຊ່ວຍ AI ຂອງແພລດຟອມ, ເຊິ່ງເປັນພື້ນຖານຂອງລະບົບນິເວດຜູ້ຂາຍ “ເຄື່ອງມືເພື່ອຄວາມສຳເລັດ”, ກຳລັງພິສູດໃຫ້ເຫັນວ່າເປັນຕົວຄູນແຮງສຳລັບ SMEs. ມັນເຮັດໃຫ້ສາມຢ່າງງ່າຍຂຶ້ນ

新闻配图

ເສົາຄໍ້າການດຳເນີນງານທີ່ສຳຄັນແຕ່ຕ້ອງໃຊ້ເວລາຫຼາຍຄື: ການສ້າງເນື້ອຫາ, ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າ, ແລະ ການສື່ສານ. ໂດຍການອັດຕະໂນມັດ ແລະ ປັບປຸງຂະບວນການເຫຼົ່ານີ້, ເຄື່ອງມືດັ່ງກ່າວບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍປະຢັດເວລາເທົ່ານັ້ນ - ມັນຍັງປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບທາງທຸລະກິດຢ່າງຫ້າວຫັນ ແລະ ເຮັດໃຫ້ສະໜາມຫຼິ້ນມີຄວາມສະເໝີພາບສຳລັບຜູ້ສົ່ງອອກເອກະລາດ.

ການເຮັດໃຫ້ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ມີຜົນກະທົບສູງເປັນປະຊາທິປະໄຕ

ການສ້າງລາຍການຜະລິດຕະພັນທີ່ໜ້າສົນໃຈໃນພາສາທີສອງໄດ້ເປັນອຸປະສັກມາດົນແລ້ວ. ຜູ້ຊ່ວຍ AI ແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໂດຍການຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຂາຍສາມາດສ້າງຫົວຂໍ້ຜະລິດຕະພັນ, ລາຍລະອຽດ ແລະ ແທັກຄຸນລັກສະນະຫຼັກທີ່ດີທີ່ສຸດຈາກການກະຕຸ້ນງ່າຍໆ ຫຼື ຮູບພາບທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ. ສິ່ງນີ້ເກີນກວ່າການແປພາສາພື້ນຖານ; ມັນລວມເອົາການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ (SEO) ແລະ ຄຳສັບທີ່ເນັ້ນໃສ່ B2B ທີ່ສອດຄ່ອງກັບຜູ້ຊື້ມືອາຊີບ.

ຜົນກະທົບແມ່ນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ. ຜູ້ສົ່ງອອກແຜ່ນແພທີ່ຕັ້ງຢູ່ໃນແຂວງເຈີ້ຈຽງໄດ້ໃຊ້ເຄື່ອງມື AI ເພື່ອປັບປຸງຄຳອະທິບາຍສຳລັບສາຍຜະລິດຕະພັນແຜ່ນແພທີ່ຍືນຍົງ. ໂດຍການລວມເອົາລາຍລະອຽດທາງເທັກນິກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ການຮັບຮອງ ແລະ ຄຳສຳຄັນທີ່ເນັ້ນໃສ່ການນຳໃຊ້ທີ່ແນະນຳໂດຍ AI, ລາຍຊື່ຂອງພວກເຂົາໄດ້ເຫັນການເພີ່ມຂຶ້ນ 40% ໃນການສອບຖາມຂອງຜູ້ຊື້ທີ່ມີຄຸນວຸດທິພາຍໃນສອງເດືອນ. “ມັນຄືກັບວ່າພວກເຮົາໄດ້ຮຽນຮູ້ຄຳສັບທີ່ແນ່ນອນຂອງລູກຄ້າສາກົນຂອງພວກເຮົາຢ່າງກະທັນຫັນ,” ຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍຂອງບໍລິສັດໃຫ້ຂໍ້ສັງເກດ. “AI ບໍ່ພຽງແຕ່ແປຄຳສັບຂອງພວກເຮົາເທົ່ານັ້ນ; ມັນຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເວົ້າພາສາທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາໄດ້.”

ນອກຈາກນັ້ນ, ຄວາມສາມາດຂອງເຄື່ອງມືໃນການສ້າງວິດີໂອການຕະຫຼາດສັ້ນໆໂດຍອັດຕະໂນມັດຈາກຮູບພາບຜະລິດຕະພັນ ກຳລັງປະຕິວັດວິທີທີ່ SMEs ສະແດງການສະເໜີຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໃນຍຸກທີ່ເນື້ອຫາວິດີໂອຊ່ວຍເພີ່ມການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ຄຸນສົມບັດນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຂາຍທີ່ມີຊັບພະຍາກອນຈຳກັດສາມາດຜະລິດຊັບສິນທີ່ເບິ່ງເປັນມືອາຊີບພາຍໃນນາທີ, ບໍ່ແມ່ນມື້.

ການເຊື່ອມຕໍ່ຊ່ອງຫວ່າງການສື່ສານດ້ວຍການວິເຄາະທີ່ສະຫຼາດ

ບາງທີຄຸນສົມບັດທີ່ປ່ຽນແປງຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນຄວາມສາມາດຂອງ AI ໃນການວິເຄາະການສອບຖາມຂອງຜູ້ຊື້ທີ່ເຂົ້າມາ. ມັນສາມາດປະເມີນເຈດຕະນາຂອງຂໍ້ຄວາມ, ຄວາມຮີບດ່ວນ, ແລະຄວາມຕ້ອງການສະເພາະ, ໂດຍໃຫ້ຄໍາແນະນໍາການຕອບກັບທີ່ຕອບສະໜອງຕໍ່ຜູ້ຂາຍ. ສິ່ງນີ້ເລັ່ງເວລາຕອບສະໜອງ - ເຊິ່ງເປັນປັດໄຈສໍາຄັນໃນການປິດການຕໍ່ລອງ B2B - ແລະຮັບປະກັນວ່າບໍ່ມີການຮ້ອງຂໍທີ່ມີລາຍລະອຽດລະອຽດໃດໆຖືກມອງຂ້າມ.

ຄຽງຄູ່ກັບຄວາມສາມາດໃນການແປພາສາແບບເວລາຈິງທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນຫຼາຍສິບພາສາ, ເຄື່ອງມືດັ່ງກ່າວສາມາດທຳລາຍອຸປະສັກການສື່ສານໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ຜູ້ສະໜອງຊິ້ນສ່ວນເຄື່ອງຈັກໃນ Hebei ໄດ້ລາຍງານການຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດກັບລູກຄ້າໃນອາເມລິກາໃຕ້ ແລະ ຕາເວັນອອກກາງ, ໂດຍອ້າງອີງເຖິງການເຈລະຈາທີ່ລຽບງ່າຍ ແລະ ການສຳເລັດການສັ່ງຊື້ທີ່ໄວຂຶ້ນຍ້ອນຄວາມຊັດເຈນທີ່ໄດ້ຮັບຈາກການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານການແປພາສາ ແລະ ການສື່ສານທີ່ໃຊ້ AI.

ອົງປະກອບຂອງມະນຸດທີ່ບໍ່ສາມາດທົດແທນໄດ້: ຍຸດທະສາດ ແລະ ສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້

Alibaba.com ແລະຜູ້ໃຊ້ທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດເນັ້ນໜັກວ່າ AI ເປັນຕົວຄວບຄຸມຮ່ວມທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ບໍ່ແມ່ນຕົວຄວບຄຸມອັດຕະໂນມັດ. ກຸນແຈສຳຄັນໃນການເພີ່ມມູນຄ່າສູງສຸດຂອງມັນແມ່ນຢູ່ໃນການຊີ້ນຳຂອງມະນຸດທີ່ມີຍຸດທະສາດ. “AI ໃຫ້ຮ່າງທຳອິດທີ່ດີເລີດ ແລະ ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ. ແຕ່ຄຸນຄ່າທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ, ເລື່ອງລາວກ່ຽວກັບຝີມືຂອງທ່ານ, ຫຼືລາຍລະອຽດການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບສະເພາະຂອງທ່ານ - ນັ້ນຕ້ອງມາຈາກທ່ານ,” ທີ່ປຶກສາດ້ານການຄ້າດິຈິຕອນທີ່ເຮັດວຽກກັບວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ຂະໜາດກາງໃນເວທີແນະນຳ.

ຜູ້ຂາຍຕ້ອງກວດສອບ ແລະ ປັບແຕ່ງເນື້ອຫາທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍ AI ຢ່າງລະອຽດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າມັນສອດຄ່ອງກັບສຽງທີ່ແທ້ຈິງຂອງຍີ່ຫໍ້ ແລະ ຄວາມຖືກຕ້ອງທາງດ້ານເຕັກນິກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຜູ້ຂາຍທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍທີ່ສຸດໃຊ້ຜົນຜະລິດຂອງ AI ເປັນພື້ນຖານ, ເຊິ່ງເຂົາເຈົ້າສ້າງເລື່ອງລາວການແຂ່ງຂັນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ເສັ້ນທາງຂ້າງໜ້າ: AI ເປັນມາດຕະຖານສຳລັບການຄ້າໂລກ

ວິວັດທະນາການຂອງເຄື່ອງມື AI ຂອງ Alibaba.com ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງອະນາຄົດທີ່ການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານອັດສະລິຍະກາຍເປັນພື້ນຖານໂຄງລ່າງມາດຕະຖານສຳລັບການຄ້າຂ້າມຊາຍແດນ. ໃນຂະນະທີ່ອັລກໍຣິທຶມເຫຼົ່ານີ້ຮຽນຮູ້ຈາກຊຸດຂໍ້ມູນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍຂອງທຸລະກຳທົ່ວໂລກທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດ, ພວກມັນຈະສະເໜີຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ຄາດເດົາໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ - ແນະນຳຜະລິດຕະພັນທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສູງ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງລາຄາສຳລັບຕະຫຼາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະ ການກຳນົດແນວໂນ້ມຂອງຜູ້ຊື້ທີ່ເກີດຂຶ້ນໃໝ່.

ສຳລັບຊຸມຊົນ SME ທົ່ວໂລກ, ການປ່ຽນແປງທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຊີນີ້ເປັນຕົວແທນຂອງໂອກາດອັນຍິ່ງໃຫຍ່. ໂດຍການຮັບຮອງເອົາ ແລະ ການເຊື່ອມໂຍງເຄື່ອງມື AI ເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງຊ່ຽວຊານ, ຜູ້ສົ່ງອອກຂະໜາດນ້ອຍສາມາດບັນລຸລະດັບປະສິດທິພາບການດຳເນີນງານ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈດ້ານຕະຫຼາດທີ່ເຄີຍສະຫງວນໄວ້ສຳລັບບໍລິສັດຂະໜາດໃຫຍ່. ອະນາຄົດຂອງການຄ້າ B2B ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນດິຈິຕອນເທົ່ານັ້ນ; ມັນຍັງໄດ້ຮັບການເສີມຂະຫຍາຍຢ່າງສະຫຼາດ, ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດທຸກຂະໜາດເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ແຂ່ງຂັນກັບຄວາມຊັບຊ້ອນ ແລະ ການເຂົ້າເຖິງທີ່ພົບເຫັນໃໝ່.


ເວລາໂພສ: ວັນທີ 13 ທັນວາ 2025