Дэлхий даяарх тэргүүлэгч платформууд хагас болон бүрэн удирдлагын үйлчилгээг нэвтрүүлж, бизнесийн үйл ажиллагаа явуулах, хэрэглэгчид онлайнаар худалдан авалт хийх арга барилыг үндсээр нь өөрчилж байгаа тул цахим худалдааны орчинд томоохон өөрчлөлт гарч байна. Энэхүү илүү цогц дэмжлэгийн систем рүү шилжих шилжилт нь дижитал жижиглэн худалдааны төрөлхийн нарийн төвөгтэй байдлыг хүлээн зөвшөөрөх, мөн тасралтгүй цогц үйлчилгээг санал болгосноор зах зээлийн эзлэх хувийг өргөжүүлэх хүсэл эрмэлзлийг тусгасан болно. Энэхүү чиг хандлагын үр дагавар нь худалдагчдын үүрэг хариуцлагыг дахин тодорхойлж, хэрэглэгчдийн хүлээлтийг дахин тодорхойлж, дижитал зах зээл дээр ажиллахын хил хязгаарыг тэлж, өргөн хүрээг хамарсан юм.
Энэхүү өөрчлөлтийн гол цөм нь голчлон гуравдагч талын худалдагчдаас бүтээгдэхүүнээ бие даан жагсааж, удирдахад түшиглэдэг уламжлалт цахим худалдааны загвар нь онлайн худалдааны хүн амын хувьсан өөрчлөгдөж буй эрэлт хэрэгцээг хангахад хангалтгүй болсон гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм. Удирдлагатай үйлчилгээг нэвтрүүлэх нь үүнийг шийдвэрлэх зорилготой юм.
бараа материалын менежмент, захиалгын гүйцэтгэлээс эхлээд харилцагчийн үйлчилгээ, маркетинг хүртэлх нэмэлт дэмжлэг үзүүлэх замаар дутагдлыг нөхөх. Эдгээр саналууд нь онлайн борлуулалтад илүү оновчтой, мэргэжлийн хандлагыг амлаж, худалдагчдын ачааллыг бууруулахын зэрэгцээ нийт худалдан авалтын туршлагыг сайжруулах боломжтой.
Жижиглэн худалдаачид болон хувь хүний худалдагчдын хувьд хагас болон бүрэн удирдлагын үйлчилгээ гарч ирсэн нь чухал үйл явдал юм. Эдгээр борлуулагчид оновчтой бүтээгдэхүүний каталогийг хадгалахаас эхлээд цаг тухайд нь хүргэх хүртэл цахим худалдааны бүх талыг үр дүнтэй зохицуулах нөөц бололцоо, туршлага дутмаг байдаг. Цахим худалдааны аварга том компаниудын үзүүлдэг удирддаг үйлчилгээг ашигласнаар эдгээр худалдаачид үйл ажиллагааны нарийн төвөгтэй байдлыг платформын мэргэжлийн ур чадварт үлдээж, бүтээгдэхүүн бүтээх, эх үүсвэр олоход хамгийн сайн хийдэг зүйлдээ анхаарлаа төвлөрүүлж чадна.
Түүнчлэн, бүрэн удирдлагын үйлчилгээ нь гар хөлөө дайчлах аргыг илүүд үздэг брэндүүдэд үйлчилдэг бөгөөд энэ нь цахим худалдааны платформ нь бүх арын хэсгийн үйл ажиллагааг хариуцдаг бараг л чимээгүй түнш шиг ажиллах боломжийг олгодог. Энэхүү үйл ажиллагааны хэлбэр нь шинэ зах зээлд хурдан нэвтрэхийг эрмэлздэг эсвэл онлайн борлуулалтын дэд бүтцийг бий болгох, хадгалахтай холбоотой бэрхшээлийг тойрч гарахыг эрмэлздэг аж ахуйн нэгжүүдэд онцгой сонирхолтой байдаг.
Гэсэн хэдий ч энэ өөрчлөлт нь бэрхшээлгүй биш юм. Шүүмжлэгчид платформ дээр үзүүлж буй үйлчилгээнд улам бүр найдах нь брэндийн өвөрмөц байдал болон хэрэглэгчийн харилцааны эзэмшлийн алдагдалд хүргэж болзошгүй гэж үзэж байна. Платформууд илүү их хяналтыг гартаа авах тусам худалдагчид хэрэглэгчидтэйгээ шууд холбоо тогтооход бэрхшээлтэй тулгарч магадгүй бөгөөд энэ нь брэндийн үнэнч байдал болон хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжид нөлөөлж болзошгүй юм. Нэмж дурдахад эдгээр үйлчилгээтэй холбоотой төлбөр, тэдгээр нь мөнгөний жинхэнэ үнэ цэнийг өгдөг үү эсвэл зүгээр л худалдагчдын зардлаар цахим худалдааны платформуудын ашгийг нэмэгдүүлэхэд үйлчилдэг үү гэдэгтэй холбоотой санаа зовоосон асуудал байна.
Эдгээр санаа зовнилыг үл харгалзан хялбаршуулсан борлуулалтын үйл явцын сэтгэл татам байдал болон борлуулалтын хэмжээ нэмэгдэх хэтийн төлөв нь олон бизнесийг эдгээр удирдлагатай үйлчилгээг нэвтрүүлэхэд хүчтэй түлхэц болдог. Цахим худалдааны орон зайд өрсөлдөөн эрчимжиж байгаа тул платформууд нь зөвхөн хэрэглэгчдийг татахын тулд төдийгүй худалдагчдад илүү дэмжлэг үзүүлэх орчин бүрдүүлэхийн тулд шинэчлэл хийж байна. Үндсэндээ эдгээр удирдлагатай үйлчилгээ нь цахим худалдааг ардчилах хэрэгсэл болж, техникийн мэдлэг, үйл ажиллагааны чадавхаас үл хамааран борлуулах бүтээгдэхүүнтэй хүн бүрт хүртээмжтэй болгодог.
Эцэст нь хэлэхэд, цахим худалдааны аварга компаниуд хагас болон бүрэн удирдлагын үйлчилгээг нэвтрүүлж байгаа нь дижитал жижиглэн худалдааны салбарт стратегийн хувьсал авчирч байгааг харуулж байна. Илүү өргөн хүрээний үйлчилгээг санал болгосноор эдгээр платформууд нь илүү үр ашигтай, хүртээмжтэй байдлыг бий болгох, үйл явцад худалдагчдын үүргийг дахин тодорхойлох зорилготой юм. Энэхүү хөгжил нь өсөлт, хялбаршуулах шинэ боломжийг нээж өгч байгаа ч нэгэн зэрэг анхааралтай авч үзэх шаардлагатай бэрхшээлүүдийг бий болгож байна. Энэхүү чиг хандлага улам бүр эрчимжиж байгаа тул цахим худалдааны экосистем нь бизнес эрхлэгчид үйлчлүүлэгчидтэйгээ хэрхэн харьцаж, хэрэглэгчид дижитал худалдан авалтын туршлагыг хэрхэн хүлээн авч байгаад мэдэгдэхүйц өөрчлөлт гарах нь дамжиггүй.
Нийтэлсэн цаг: 2024 оны 8-р сарын 23
