2025ean munduko merkataritza elektronikoaren merkatua Amazonen nagusitasun jarraituak, merkataritza sozialaren eta eskualdeko espezialisten gorakada azkarrak eta merkatu tradizionalen borrokek ezaugarritzen dute, kontsumitzaileen portaerak aldatzen ari direlako eta lehia areagotu delako.
2025ean, munduko merkataritza elektronikoaren paisaiak lehia gogorraren, kontsumitzaileen lehentasunen aldaketaren eta plataforma-estrategien bilakaeraren irudi dinamikoa aurkezten du. Erraldoi finkatuek berrikuntzaren eta eskalaren bidez lidergoa mantentzen duten bitartean, jokalari emergenteek merkatu-kuota lortzen ari dira ikuspegi espezializatuen eta eskualde-fokuaren bidez.
Merkatuko liderrak nagusitasuna mantentzen
Amazon munduko merkataritza elektronikoaren lider ukaezina izaten jarraitzen du. 720.000 milioi dolarreko BMG ikusgarriarekin eta urte arteko % 9ko hazkundearekin (2025eko lehen hiruhilekoko diru-sarrerak), plataformak bere lehiakortasun-abantaila mantentzen du inbertsio teknologiko masiboen bidez (23.000 milioi dolar teknologia-azpiegituran) eta bere FBA logistika-sare sofistikatuaren bidez. Amazonen merkatua bereziki sendoa da etxe adimenduneko produktuetan, % 200eko hazkunde-tasa izan baitute. Plataformaren "produktuen berrikuntza-bolantea" ereduak, eskariaren ikuspegia, garapen sortzailea, produktuen baliozkotzea, eskala-hazkundea eta eguneratze iteratiboak azpimarratzen dituenak, saltzaileei, batez ere esportatzaile txinatarrei, arrakasta handia lortzen lagundu die. Azken urtean, Amazonen saltzaile txinatarrek % 20ko igoera izan dute mundu osoan saltzen diren produktuetan eta % 60ko hazkundea 10 milioi dolar baino gehiagoko urteko salmentetan.
Walmartek bigarren jokalari handiena bezala duen posizio sendoa mantentzen du, 648.100 milioi dolarreko BMGarekin, bere txikizkako presentzia fisiko zabala aprobetxatuz bere online eskaintza hobetzeko. Konpainiak "denda handi digital" eredu bat probatzen ari da gaur egun, online eta offline trafikoa integratzeko helburuarekin, eta horrek online saltzaileei Walmart-en 270 milioi lineaz kanpoko bezero asteroetara sarbidea eman diezaieke. Omnikanal ikuspegi honek, hurrengo eguneko entrega estaldura zabalagoarekin eta jostailuak eta maskoten hornigaiak bezalako kategorietarako komisio salbuespenekin konbinatuta, Walmartek % 60 txinatar saltzaile gehiago erakarri ditu 2024an aurreko urtearekin alderatuta.
Aurrerapauso nabarmenak ematen ari diren plataforma berriak
Hainbat plataformak hazkunde nabarmena izan dute eta merkataritza elektronikoaren paisaiaren segmentuak birmoldatzen ari dira:
TikTok Shop sare sozialetako merkataritzako jokalari bikaina bihurtu da, 50.000 milioi dolarreko BMV lortuz eta Mexikoko salmenta ekitaldi batean erregistratutako urte arteko % 208ko hazkunde harrigarriarekin. Plataformak Hego-ekialdeko Asian eta Latinoamerikan izan duen arrakastak erakusten du entretenimendua eta erosketak konbinatzearen indarra. Hala ere, politika erronka handiak ditu Mendebaldeko merkatuetan, batez ere Europan eta Ipar Amerikan.
Temuk, AEBetako tarifa-politiken azken presioei aurre egin arren, eta horrek 2025eko maiatzean erabiltzaile estatubatuarrak % 58 jaitsi zituen, erresistentzia handia erakutsi du. Plataforma 50 herrialdetara hedatu da 2022an abian jarri zenetik, eta deskargetan % 69ko igoera erregistratu du 2024an. Europan, Temuren hileko erabiltzaile aktiboek 115 milioi baino gehiago izan zituzten 2025eko lehen seihilekoan, Frantzian, Espainian eta Errumanian hazkunde nabarmena izanik. Plataformaren prezioen estrategia oldarkorrak eta sare sozialetan partekatzeko funtzioek merkatu-kuota handia azkar bereganatzea ahalbidetu diote.
Eskualdeko espezialistak merkatu-kuota lortzen
Mundu mailako jokalariez gain, hainbat plataforma erregionalek posizio sendoak ezarri dituzte beren merkatuetan:
OZONek errendimendu bikaina erakutsi du Errusiako merkatuan, 10.160 milioi dolarreko BMG lortuz, aurreko urteko % 65eko hazkundearekin (2025eko lehen hiruhilekoa). Errusiako merkataritza elektronikoko plataforma nagusia den heinean, tokiko logistika-espezializaziotik eta eskualdeko kontsumitzaileen lehentasunen ulermenetik etekina atera du.
Hego-ekialdeko Asian, Shopee-k lidergoa mantentzen du 83.000 milioi dolarreko GMVarekin, nahiz eta gero eta lehia handiagoa izan behar duen bai eskualdeko jokalarien bai merkatuan hedatzen ari diren plataforma globalen aldetik.
Mercado Librek Latinoamerikako merkataritza elektronikoa menderatzen jarraitzen du, 2024an 24.000 milioi dolarreko BMG lortuz.
Plataformak erronkak dituztenak
Plataforma batzuk aurrera egiten duten bitartean, beste batzuek oztopo handiak dituzte:
Badirudi eBay-k hazkunde arazoak dituela, 2025eko lehen hiruhilekoko diru-sarreretan % -0,8ko jaitsiera izan baitu, 64.000 milioi dolarreko BMG nabarmena mantendu arren. Plataformaren enkante eredu tradizionalak erronkak ditu merkataritza elektronikoko ikuspegi modernoagoetatik, nahiz eta indarra mantentzen duen kategoria espezifikoetan, hala nola bildumako objektuetan eta elementu arraroetan.
Merkatu tradizionalek, batez ere Txinan, erronka nabarmenak jasaten ari dira. Taobaok % 18,3ko jaitsiera izan du merkatari aktiboetan. Industriaren txostenek adierazten dute Taobaon bezeroak eskuratzeko batez besteko kostua % 47 handitu zela 2025eko lehen seihilekoan, bezero berri bakoitzeko 78 RMBra iritsiz. Horrek saltzaile askoren irabazi-marjinak murriztu ditu, batez besteko marjina gordinak 8,3 puntu portzentual jaitsi baitira bost urtean, eta merkatari asko % 5etik beherako irabazi garbien marjinekin utzi ditu.
Munduko merkataritza elektronikoaren paisaia moldatzen ari diren joera nagusiak
Hainbat joera esanguratsuk definitzen ari dira merkataritza elektronikoaren paisaia 2025ean:
Adimen Artifizialaren Integrazioa: IA plataforma nagusien bereizgarri kritiko bihurtu da. Amazonek IA bere "produktuen berrikuntza-bolantean" erabiltzeak saltzaileei produktuen garapena bizkortzea eta merkatuaren erantzun-gaitasuna hobetzea ahalbidetu die. IA bidezko tresnak zabaltzen ari dira eskariaren aurreikuspena, gomendio pertsonalizatuak eta hornikuntza-katearen optimizazioa egiteko plataforma nagusietan.
Eskualdeko Merkatuaren Dinamikak: Merkatu emergenteek merkataritza elektronikoaren hazkunde azkarra izaten ari dira. Latinoamerikak hedapen bereziki sendoa izan du, TikTok Shop-en Mexikoko eragiketek % 208ko GMV hazkundea lortu baitute promozio ekitaldi batean. Errusiako merkataritza elektronikoaren merkatua ere nabarmen hazi da, OZON bezalako plataformek bultzatuta.
Logistika eta Betetze Berrikuntza: Logistika gaitasun aurreratuak abantaila lehiakor gako bihurtu dira. Amazonen FBA sarea, Walmart-en omnichannel integrazioa eta plataforma berriek eskualdeko betetze gaitasunetan egiten dituzten inbertsioak entrega-abiadura eta fidagarritasuna hobetzera bideratuta daude.
Politika eta Araudi Erronkak: Mugaz gaindiko merkataritza elektronikoak gero eta araudi konplexutasun handiagoa du aurrean. AEBetako tarifa-politikek eragina izan dute Temu eta SHEIN bezalako plataformengan, eta TikTok Shop-ek ziurgabetasun politikoak ditu Mendebaldeko merkatuetan. Erronka horiek plataformak bultzatzen dituzte beren foku geografikoa dibertsifikatzera eta eragiketa lokalizatuagoak garatzera.
Etorkizuneko ikuspegia
Mundu mailako merkataritza elektronikoaren paisaia azkar eboluzionatzen ari da, hainbat ibilbide nabarmenekin:
Bateratzea litekeena dirudi erdi mailako jokalarien artean, eskala gero eta garrantzitsuagoa bihurtzen ari baita logistika eta teknologia inbertsio lehiakorretarako. Espezializazioa hazten ari da, plataformak gero eta gehiago zentratzen baitira merkatu geografiko, produktu kategoria edo kontsumitzaile segmentu espezifikoetan bereizteko. Teknologia inbertsioa, batez ere adimen artifizial eta logistikan, abantaila lehiakorraren determinatzaile kritiko bihurtzen ari da. Kontsumitzaileen portaera merkataritza sozialerantz aldatzen ari da eta mugikorreko lehen esperientziak plataforma estrategiak eta ezaugarriak birmoldatzen ari dira.
2025eko gainerako urteei eta haratago begiratzen diegunean, munduko merkataritza elektronikoaren merkatuak erraldoi global, txapeldun erregional eta jokalari espezializatuen nahasketa izaten jarraituko duela dirudi. Arrakasta gero eta gehiago izango da plataforma batek erosketa esperientzian teknologia integratzeko, araudi-ingurune konplexuetan nabigatzeko eta merkatu askotan kontsumitzaileei zein saltzaileei balio handiagoa emateko duen gaitasunaren araberakoa.
Argitaratze data: 2025eko irailaren 16a
